Artikel 1. Inschrijving
- a. Aanmelding voor één van onze cursussen kunt u zelf doen via onze website: https://spaansvooriedereen.nl/. Na uw inschrijving ontvangt u een ontvangstbevestiging met de cursusinformatie per e-mail.
- b. Bij het inschrijven van één van onze cursussen gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
- c. Onze cursussen gaan uitsluitend door bij een minimum van tien deelnemers voor groepsles op locatie en zes deelnemers voor online lessen. Indien het vereiste minimumaantal niet wordt bereikt, behoudt Spaans voor Iedereen zich het recht voor om de cursus te annuleren. In dat geval wordt de cursist(e) uiterlijk drie werkdagen vóór de geplande startdatum van de cursus per e-mail hierover geïnformeerd.
Artikel 2. Het verzetten of afzeggen van een geplande les
gebracht voor administratiekosten.
Artikel 3. Identiteit van de onderneming
- Organisatienaam: Spaans voor Iedereen
- T. (085) 124 94 32
- E. contact@spaansvooriedereen.nl
- Website: www.spaansvooriedereen.com
- KvK-nummer: 62965646
Artikel 4. Bedenktijd
U heeft 14 dagen bedenktijd na de inschrijvingsdatum. Binnen deze termijn kunt u de inschrijving kosteloos annuleren, omzetten naar een andere cursus of doorschuiven naar de eerstvolgende periode door ons een e-mail te sturen naar contact@spaansvooriedereen.nl. Indien u een tweede keer annuleert of doorschuift, wordt er € 25,- aan administratiekosten in rekening gebracht.
Artikel 5. Betalingsvoorwaarden
Het cursusgeld dient volledig en vooruitbetaald te worden bij inschrijving. Betaling in termijnen voor een cursus is niet mogelijk.
Artikel 6. Restitutie
Bent u al begonnen met één van onze cursussen Spaans en is de 14 dagen bedenktijd verstreken, dan heeft u geen recht meer op restitutie van het cursusgeld. Slechts in geval van langdurige ziekte, ziekenhuisopname of overlijden van de cursist of diens bloed- of aanverwanten in de eerste lijn is restitutie tot maximaal 50% van het resterende cursusgeld mogelijk. Voor een beroep op deze bepaling dienen bewijsstukken te worden overlegd.
Artikel 7. Tarieven
De tarieven van onze cursussen kunt u terugvinden op onze website: https://spaansvooriedereen.nl/tarieven/. Genoemde tarieven zijn exclusief lesmateriaal en exclusief toegang tot de digitale leeromgeving. De tarieven kunnen per cursus verschillen.
Artikel 8. Btw-vrijstelling
Alle cursussen van Spaans voor Iedereen Taaltraining zijn vrijgesteld van btw.
Artikel 9. Wijziging persoonlijke gegevens
U dient wijziging van uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen per e-mail te melden bij de administratie van Spaans voor Iedereen Taaltraining: administratie@spaansvooriedereen.nl
Artikel 10. Uitval van lessen
Indien een docent door ziekte en/of verhindering niet in staat is om een les te geven, regelen wij
vervanging. Indien vervanging niet mogelijk is, brengen wij de cursist(e) hier zo spoedig mogelijk van
op de hoogte en plannen wij een nieuwe datum om de les in te halen. In deze gevallen heeft de
cursist(e) geen recht op (schade)vergoeding.
Artikel 11. Gemiste les inhalen
- a. De lessen kunnen uitsluitend ingehaald worden binnen de data van de cursusperiode.
- b. U kunt een sms, e-mail of WhatsApp naar uw docent sturen of naar contact@spaansvooriedereen.nl.
- c. Staat u aangemeld, maar volgt u de hele cursus of een aantal lessen niet, dan behoudt u toegang tot het lesmateriaal, indien van toepassing.
Artikel 12. Annulering van één van de cursussen door Spaans voor Iedereen Taaltraining
- a. Indien zich voor een cursus Spaans minder dan het vereiste minimumaantal deelnemers aanmelden (10 voor groepslessen op locatie, 6 voor online lessen), behoudt Spaans voor Iedereen Taaltraining zich het recht voor de desbetreffende cursus te annuleren. In het geval van annulering zal het reeds betaalde cursusgeld binnen 15 dagen na het verstrijken van de eerste lesdatum worden gerestitueerd. De restitutie geschiedt via dezelfde betaalmethode en naar hetzelfde rekeningnummer als waarmee de betaling aan Spaans voor Iedereen Taaltraining is verricht.
- b. De cursist(e) heeft geen recht op enige schadevergoeding, ongeacht de aard van de eventueel geleden schade.
- c. Spaans voor Iedereen Taaltraining zal de cursist(e) een alternatief aanbod doen om dezelfde cursus op een andere locatie, online, of op een ander tijdstip te volgen, indien er mogelijkheden beschikbaar zijn. Accepteert de cursist(e) geen van de aangeboden alternatieven, zal het volledige cursusgeld worden gerestitueerd.
Artikel 13. Boeken en lesmateriaal
- a. Alleen cursisten van niveau A (beginners) ontvangen het lesmateriaal kosteloos in een Pdf formaat via e-mail. Dit ontvangt de cursist(e) na betaling van de cursus.
- b. Cursisten van niveau A1, A2, B, B1 en B2 dienen hun eigen boek aan te schaffen.
- c. Spaans voor Iedereen Taaltraining werkt met het boek Aula Internacional Plus. Op onze website: https://spaansvooriedereen.nl/lesmateriaal/ vindt u meer informatie over het boek Aula Internacional Plus en waar u het kunt aanschaffen.
- d. Het lesmateriaal van niveau A moet door de cursist(e) uitsluitend voor eigen gebruik worden aangewend. Verkoop en/of gedeeltelijk overnemen of ter inzage aan derden verstrekken van het lesmateriaal van Spaans voor Iedereen Taaltraining is strikt verboden. Overtreding van deze bepaling kan leiden tot juridische consequenties, zoals aansprakelijkheid voor eventuele schade en/of een geldboete.
Artikel 14. Toegang tot de leeromgeving
De toegang tot de digitale leeromgeving is niet standaard inbegrepen bij de cursusprijs. Indien u
gebruik wilt maken van de digitale leeromgeving, kan toegang afzonderlijk worden aangeschaft tegen
de op dat moment geldende tarieven. Voor de meest actuele informatie over de tarieven verwijzen
wij u graag naar onze website.
Artikel 15. Cursusvormen: op locatie en online
De cursussen worden aangeboden in twee vormen: fysiek op locatie en digitaal via online platforms.
Het staat de cursist vrij om, afhankelijk van de beschikbaarheid en persoonlijke voorkeur, een keuze te
maken tussen deze twee vormen. Spaans voor Iedereen Taaltraining behoudt zich het recht voor om,
indien nodig, de cursusvorm te wijzigen wegens overmacht, organisatorische redenen of
overheidsmaatregelen.
Artikel 16. Klachtenregeling
Klachten of problemen kunt u melden via klachten@spaansvooriedereen.nl.
Artikel 17. Certificaat van deelname
- a. Om een certificaat van deelname te ontvangen, dient de cursist(e) aan minimaal 8 van de 10 lessen deel te nemen. Dit betekent dat er maximaal twee lessen gemist mogen worden.
- b. Op het certificaat staat het eindniveau vermeld volgens de richtlijnen van het Europees Referentiekader (ERK).
Artikel 18. Aansprakelijkheid
- a. Spaans voor Iedereen Taaltraining is niet aansprakelijk voor diefstal van en schade aan eigendommen en goederen van cursisten.
- b. Spaans voor Iedereen Taaltraining is niet aansprakelijk voor ongelukken tijdens de lessen in of rond de gebouwen waar de lessen plaatsvinden.
- c. Cursisten nemen voor eigen risico deel aan de cursussen.
- d. Op alle rechtsverhoudingen tussen de cursist(e) en de docenten van Spaans voor Iedereen Taaltraining is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 19. Privacy
- a. Spaans voor Iedereen Taaltraining verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst met de cursist, alsmede voor administratieve en communicatiedoeleinden.
- b. Spaans voor Iedereen Taaltraining verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van haar diensten, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- c. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Na afloop van de cursus en zodra de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
- d. Voor persoonsgegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie (zoals factuurgegevens) geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Deze gegevens worden uitsluitend voor dit doel bewaard.
- e. Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting, of met uitdrukkelijke toestemming van de cursist.
- f. De cursist heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken kunnen worden ingediend via contact@spaansvooriedereen.nl.
- g. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie met betrekking tot de cursus en, indien toegestaan op grond van de wet, voor informatie over vervolgcursussen.
Artikel 20. Online lessen
De online lessen worden gegeven via Microsoft Teams of een vergelijkbaar platform. Ter
bescherming van de privacy van onze cursisten worden de lessen niet opgenomen. Het is ook niet
toegestaan dat cursisten zelf geluids- of beeldopnamen maken van de lessen, tenzij hiervoor vooraf
schriftelijke toestemming is verleend door Spaans voor Iedereen Taaltraining.